Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab: 16. Januar 2026 bis auf Widerruf | Anbieter: SOLIDIUM FZ-LLC

1. Einleitende Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: AGB) regeln die Bedingungen für die Nutzung der Dienstleistungen und digitalen Produkte, die auf der von SOLIDIUM FZ-LLC (nachfolgend: Anbieter) betriebenen Website solidiumpflege.de (nachfolgend: Website) verfügbar sind.

Durch den Kauf oder die Registrierung auf der Website erklärt der Nutzer (nachfolgend: Kunde oder Nutzer), dass er die Bestimmungen dieser AGB gelesen, verstanden hat und sie als verbindlich anerkennt.

1.1. Angaben zum Anbieter

Firmenname: SOLIDIUM FZ-LLC
Sitz: VUPR0534, Compass building - Al Hulaila, AL Hulaila Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates
E-Mail: hello@solidiumpflege.de
Website: https://solidiumpflege.de
Hosting-Anbieter: Cloudflare, Inc.

2. Gegenstand der Dienstleistung

Der Anbieter verkauft über die Website in erster Linie Bildungsinhalte zum Thema Pflege und Betreuung (Online-Kurse, Videos, E-Books, Hilfsmaterialien) und damit verbundene Dienstleistungen. Die wesentlichen Eigenschaften und Merkmale der Produkte sind in der Beschreibung auf der jeweiligen Produktseite enthalten.

3. Bestellung und Vertragsschluss

Der Vertrag kommt auf elektronischem Wege zustande und gilt nicht als schriftlicher Vertrag; der Anbieter archiviert ihn nicht, daher ist er nachträglich nicht zugänglich. Die Vertragssprache ist Deutsch.

Bestellvorgang:

Der Kunde legt das ausgewählte Produkt in den Warenkorb oder gibt seine Daten im Bestellformular an.
Durch Klicken auf den Button “Zahlen” oder “Bestellen” geht der Kunde eine Zahlungsverpflichtung ein.
Der Anbieter sendet eine automatische Bestellbestätigungs-E-Mail. Der Vertrag kommt mit Eingang der Bestätigung zustande.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die auf der Website angezeigten Preise sind Bruttopreise (sofern der Anbieter umsatzsteuerpflichtig ist, enthalten sie die Umsatzsteuer, andernfalls ist der Preis der endgültig zu zahlende Betrag).
Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Bankkarte über das sichere Zahlungssystem Stripe.
Der Anbieter verarbeitet oder speichert keine Bankkartendaten.
Die Rechnung wird vom Anbieter (oder seinem Beauftragten Timber) elektronisch ausgestellt und an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

5. Erfüllung (bei digitalen Produkten)

Beim Kauf eines digitalen Produkts (z. B. E-Book, Videokurs) erfolgt die Erfüllung automatisch. Nach erfolgreicher Zahlung sendet der Anbieter per E-Mail den Zugang oder den Download-Link.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Download- oder Anzeigeprobleme, die auf Fehler der Internetverbindung oder technischen Geräte des Kunden zurückzuführen sind.

6. Widerrufsrecht (Rückerstattung)

Da der Anbieter auch an Verbraucher in der Europäischen Union verkauft, gelten die EU-Richtlinie 2011/83/EU und die entsprechenden nationalen Umsetzungsgesetze.

6.1. Ausnahme für digitale Inhalte

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass er sein Widerrufsrecht in Bezug auf digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. herunterladbares E-Book, Online-Videokurs), verliert, wenn:

Der Anbieter mit der Ausführung mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Kunden begonnen hat (z. B. den Zugang gesendet hat), UND
der Kunde gleichzeitig erklärt hat, dass er den Verlust des Widerrufsrechts zur Kenntnis nimmt.

Durch den Kauf auf der Website stimmt der Kunde ausdrücklich dem Beginn der Ausführung (sofortige Bereitstellung des Inhalts) zu und nimmt zur Kenntnis, dass er damit das Recht verliert, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

7. Gesundheitlicher Haftungsausschluss

Dieser Abschnitt ist aufgrund der Art der Dienstleistung von besonderer Bedeutung.

7.1. Informationscharakter

Alle auf der Website, in Kursmaterialien, Videos und Newslettern enthaltenen Informationen dienen ausschließlich allgemeinen Informations- und Bildungszwecken.

7.2. Keine medizinische Beratung

Die vom Anbieter veröffentlichten Inhalte stellen keine ärztliche Beratung, Diagnose, Behandlung oder Therapie dar. Die Inhalte ersetzen nicht die persönliche Mitwirkung und Meinung eines qualifizierten Arztes oder Pflegepersonals. Der Anbieter kennt den individuellen Gesundheitszustand oder die Krankengeschichte des Kunden oder der von ihm gepflegten Person nicht.

7.3. Haftungsausschluss

Der Kunde darf die auf der Website gefundenen Informationen, Übungen und Ratschläge ausschließlich auf eigene Verantwortung anwenden. Der Anbieter (SOLIDIUM FZ-LLC) schließt ausdrücklich die Haftung für jegliche direkte oder indirekte Schäden, Verletzungen, Gesundheitsverschlechterungen oder Vermögensschäden aus, die aus der Nutzung, Fehlinterpretation oder auf Grundlage der auf der Website gefundenen Informationen getroffenen Entscheidungen resultieren.

7.4. Fachliche Beratung

Bei gesundheitlichen Problemen ist der Kunde verpflichtet, unverzüglich einen Arzt aufzusuchen. Es ist untersagt, ärztliche Behandlungen aufgrund der auf der Website gelesenen Informationen zu ändern, abzubrechen oder zu verzögern.

8. Urheberrecht

Alle Inhalte auf der Website (Texte, Videos, Grafiken, Kursmaterialien, Logo) sind geistiges Eigentum des Anbieters. Der Kunde ist berechtigt, gekaufte Materialien ausschließlich für den eigenen, privaten Gebrauch zu verwenden. Es ist verboten, diese ohne schriftliche Genehmigung des Anbieters zu kopieren, zu vervielfältigen, öffentlich vorzuführen oder an Dritte weiterzugeben. Verstöße gegen das Urheberrecht ziehen rechtliche Schritte und Schadensersatzpflichten nach sich.

9. Beschwerdebearbeitung und Rechtsdurchsetzung

Der Kunde kann sich mit seinen Beschwerden per E-Mail an hello@solidiumpflege.de an den Anbieter wenden. Der Anbieter prüft die Beschwerde und beantwortet sie innerhalb von 30 Tagen.

Da der Anbieter seinen Sitz in den Vereinigten Arabischen Emiraten hat, vereinbaren die Parteien, dass auf diesen Vertrag in erster Linie das Recht der Vereinigten Arabischen Emirate anzuwenden ist.

Im Falle einer Verbraucherrechtsstreitigkeit hat der Kunde (sofern er EU-Verbraucher ist) jedoch das Recht, sich an die Schlichtungsstelle an seinem Wohnsitz oder an die EU-Liste der Streitbeilegungsstellen zu wenden: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies

10. Sonstige Bestimmungen

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB einseitig zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

Zuletzt aktualisiert: 16. Januar 2026.